Ai venditori professionali, in questi giorni, eBay ha inviato una comunicazione delle novità che introdurrà nei prossimi mesi. La novità sicuramente più importante (e attesa) è l’introduzione dei pagamenti gestiti direttamente da eBay. Già dal 2018 la piattaforma aveva comunicato che…
Partiamo da un presupposto fondamentale: restituire un oggetto è un diritto dell’acquirente. E non deve esserci per forza un motivo, può anche semplicemente cambiare idea. E’ la legge che lo permette: per tutte quelle compravendite avvenute a distanza e fuori…
Hai appena iniziato. Una miriade di video e consulenti eBay improvvisati ti consigliano di copiare da chi già vende e si trova nelle prime posizioni nei risultati di ricerca. E tu lo fai. Cominci a prendere le foto, le descrizioni,…
L’anno 2020 probabilmente ha rappresentato e rappresenterà anche in futuro uno spartiacque per le vendite online. Come già detto in più occasioni, il Covid-19 ha cambiato le abitudini sia degli acquirenti (che hanno incrementato o scoperto la possibilità di acquistare…
Non c’è bisogno di una guida particolare per sapere che ormai anche gli acquirenti leggono sempre meno: come spiegavo nell’articolo per scattare buone fotografie per eBay, ormai la tendenza è quella di acquistare quasi esclusivamente attirati da una bella immagine. Ma…
Una domanda ricorrente per chi inizia a vendere su eBay è come gestire le spedizioni, a quale corriere affidarsi e quale servizio scegliere. La risposta è: dipende. Il servizio offerto dalle filiali di ogni città può essere estremamente diverso, sia…
Le relazioni con il cliente finale, qualunque sia il nostro ambito, sia online che offline, possono subire degli episodi poco piacevoli. Nel gruppo che ho fondato (e al quale ti invito ad iscriverti se non l’hai ancora fatto) Vivere e…
La pubblicità è fatta da immagini, non possiamo negare che la buona presentazione grafica di un prodotto invoglia il cliente a concludere il suo acquisto. Se non hai a disposizione delle foto da catalogo, devi trovare un metodo per produrre…
La domanda delle domande: cosa posso vendere su eBay? Cosa si vende su eBay? E’ il quesito che ogni giorno tutti quelli che vogliono iniziare il loro business su questo marketplace mi pongono, ma a cui non è possibile dare…
Ogni estate la domanda di ogni venditore eBay è come gestire il periodo delle vacanze sul proprio negozio. Non molti sanno che non basta semplicemente attivare la modalità vacanze ma è necessario provvedere ad alcuni accorgimenti fondamentali per salvaguardare le…